Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihre Himiway E-Bikes wissen müssen

Wie lange dauert der Versand meines Himiway E-Bikes?

In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen. Sobald Ihr E-Bike unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Wie hoch ist die Reichweite einer Akkuladung?

Die Reichweite hängt vom Modell und der Fahrweise ab. Unsere Long-Range-Modelle erreichen dank hochwertiger LG/Samsung-Zellen eine Reichweite von bis zu 100-120 Kilometern pro Ladung.

Kann ich mein E-Bike bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, Sie können Ihr E-Bike innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass das Fahrrad im Originalzustand und in der Originalverpackung sein muss.

Wird das E-Bike bereits komplett montiert geliefert?

Unsere E-Bikes werden zu ca. 85 % vormontiert geliefert. Sie müssen lediglich das Vorderrad, den Lenker, die Pedale und den Scheinwerfer montieren. Ein entsprechendes Multitool liegt jeder Lieferung bei.

Wie sieht es mit der Garantie aus?

Himiway bietet eine 2-jährige eingeschränkte Herstellergarantie auf alle neuen Fahrräder, die Herstellungsfehler abdeckt, damit Sie sorgenfrei fahren können.