Rückgabe & Umtausch
Bei Himiwaybike möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte Ihr E-Bike nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt im Rahmen unserer Richtlinien zurückgeben.
Rückgabeantrag stellen
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rückgabe anzumelden und eine Autorisierungsnummer sowie die Rücksendeadresse zu erhalten.
Produkt vorbereiten
Verpacken Sie das Fahrrad sicher im Originalkarton und stellen Sie sicher, dass alle Zubehörteile, Handbücher und das Ladegerät beigefügt sind.
Versand veranlassen
Senden Sie das Paket über einen versicherten Versanddienstleister an uns zurück und bewahren Sie den Sendungsbeleg für Ihre Unterlagen sorgfältig auf.
Rückerstattung erhalten
Nachdem unser Team das E-Bike geprüft hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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